женщина) готовы полгода ночевать в машине, но уж очень наглядный пример.
На белом планшете на станции метро красуется цитата того же Кийосаки: «Слишком много людей тратят деньги, которых у них нет, чтобы купить вещи, которые им не нужны, чтобы произвести впечатление на людей, которых они не знают». Мне понадобилось прочитать её несколько раз, чтобы осмыслить и прийти к выводу, что это, по сути, камешек в мой огород. В нашей ментальности изображать более богатого человека, чем есть на самом деле, является ведущей потребностью для многих людей ещё с тех времен, как мы повесили себе на шею первые мобильные телефоны. А потом пошла волна кредитов – крутой автомобиль в кредит, отпуск на тёплом море в кредит, новый холодильник и мебель для гостиной.
Странно, что Кийосаки проповедует из пуританской Америки, где люди всех сословий ходят круглый год в джинсах и едят пиццу на вынос, в то время как на постсоветском пространстве необходимость «казаться» является настолько неистребимой, что многие иммигранты, живущие в более чем скромных условиях в Лондоне, никогда не признаются друзьям и родным в своём разочаровании, продолжая постить в соцсетях свой «высокий уровень жизни» в столице Европы. Некоторые даже продолжают работать на тяжёлой и неквалифицированной работе в течение многих лет, потому что «там, дома, все знают, что я живу в Лондоне, и значит, я состоялся в жизни, а вернусь домой несолоно хлебавши, и все будут думать, что я неудачник». У нас ведь необычайно важно, что все будут думать.
Но есть примеры, доказывающие, что люди, которые не очень беспокоятся о том, как они выглядят со стороны, добиваются гораздо больших успехов. Моя подруга уехала в Америку восемь лет назад, без денег, связей и продвинутого английского языка. Через несколько лет она возглавила собственную компанию по уборке квартир. Будучи работящей и умной девушкой с высшим бухгалтерским образованием, быстро смекнула, как организовать работу, просчитала клиентуру, персонал, высокие сезоны, степень нагрузки и оплаты. И уже несколько лет ведёт успешный бизнес в одном из курортных городков. Она не сидит в красивом офисе и не носит приталенных костюмов, не проводит телеконференций, и её английский далёк от совершенства. Большинство соседей думают, что она обычная русская иммигрантка, студентка или официантка, каких много по соседству. Они не знают, что квартира, которую она делит с двумя подругами, принадлежит ей, и её комната – по совместительству её рабочее место. Весь бизнес ведётся по телефону, интернету и скайпу. У неё нет отдельного офиса, униформы, коллег и официальных выходных или отпусков. Она ездит в отпуск, когда в городе низкий сезон, отдыхает, когда в электронном ящике нет писем, а телефон молчит. Когда уборщицы подводят её и не являются на работу, ей приходится надевать перчатки и убирать квартиру заказчика самой – он приезжает в свою летнюю квартиру вечером и ожидает найти подготовленное помещение. Она ездит на подержанной машине и носит джинсы, в её внешности нет ничего от привычного образа успешной бизнесвумен. Однако в свои тридцать лет зарабатывает восемьдесят тысяч долларов в год, и это те деньги, о которых многие иммигранты могут только мечтать. Её соседки по квартире выплачивают большую часть её ипотеки, и она подумывает о приобретении второй квартиры для сдачи в аренду, чтобы получать дополнительный доход. Подруга не возражает останавливаться в трехзвёздочных отелях и питаться в скромных кафе, ведь сейчас она фокусируется на развитии своего бизнеса и расширении капитала. Но самое главное – понты не являются частью её натуры.
Как учит немецкий финансист Бодо Шефер (книга «Путь к финансовой свободе»), богатыми делают вас не те деньги, которые вы зарабатываете, а те, которые у вас остаются. Живя на широкую ногу в начале своей карьеры успешного менеджера по продажам, Шефер влез в долги в сорок тысяч евро. Ему казалось, что для того, чтобы произвести хорошее впечатление на клиентов, ему нужно вести показательный образ жизни, он ездил на дорогой машине и встречался с клиентами в дорогих ресторанах. Когда с помощью финансового наставника он начал откладывать по 20% своих доходов и умещать расходы в оставшуюся часть, его дела сразу пошли на лад. Но для того, чтобы кардинально изменить своё финансовое положение и стать миллионером, ему пришлось изменить своё мышление. Расходы всегда стремятся догнать доходы, и повышение зарплаты влечёт повышение запросов и уровня жизни. Люди, которые предпочли быть, а не казаться, возможно, бросают вызов обществу потребителей. Им ежедневно приходится противостоять рекламе и общественному давлению, но они знают, для чего они это делают. Для меня было очень удивительно узнать, что за скромным образом жизни многих знакомых англичан стоит очень приличный годовой доход. Он позволяет им покупать недвижимость для сдачи в аренду, чтобы к пенсионному возрасту не зависеть от государственных пособий. Возможно, на изменение моего русского менталитета, направленного на то, чтобы впечатлить окружающих своей статусностью, уйдут годы. Но я была очень рада познакомиться с фактическими доказательствами того, что быть успешным и обеспеченным человеком важнее, чем казаться.
Женщины против маркетологов
Аттракцион небывалой щедрости
В последние годы традиционные рождественские распродажи начинаются задолго до Рождества. Ещё несколько лет назад Black Friday была сугубо американской традицией, но, кажется, весьма успешно прижилась в Лондоне, и в конце ноября каждый магазин кричал со своих витрин о небывалых скидках по поводу таинственной «чёрной пятницы». Любой праздник и повод хорош, чтобы устроить распродажу и увеличить доходы. Особенно в Лондоне, где такая сумасшедшая конкуренция.
Рождественский сезон кормит иных торговцев целый год, и с каждым разом магазины наряжают свои витрины к Рождеству всё раньше. Но, кажется, и День Матери, и День влюблённых, и Хэллоуин, и конец горнолыжного сезона, и начало сезона дождей – тоже отличные поводы, чтобы увеличить продажи. Не успеет закончиться один праздник, как на следующий день тематически украшенные полки магазинов кричат о необходимости подготовиться к следующему, и не просто подготовиться, а отпраздновать его со вкусом! В прошлом году я серьёзно потратилась в М&S перед Рождеством, а потом после Рождества, в сезон распродаж, но когда в конце января они попросили меня «оценить» их весенний каталог, я возмутилась. В конце концов, я растратила дебетовую карточку на подарки и кредитную на январские распродажи, а теперь они хотят выжать из меня последние пенсы на новинки весеннего сезона за два месяца до наступления весны?! Ведь я же никогда в жизни не поверю, что мне прислали новый каталог только для того, чтобы я помогла улучшить вёрстку!
Маркетологи всего мира ориентируются, разумеется, на женщин. Мужчин гораздо сложнее раскрутить на деньги, которые они не собирались тратить. А женщины – существа эмоциональные и гораздо охотнее совершают импульсивные покупки. Тысячи маркетологов зарабатывают на этом хорошие деньги, а я решила, что не собираюсь быть представителем зомбированной толпы, а потому должна эти хитроумные уловки видеть и успешно им противостоять. Угу. До сих пор увлечённо соревнуюсь с профессиональными маркетологами – пока что с перевесом на их стороне, видимо, неизбежным.
Был у меня студент-поляк, который работал в сфере маркетинга и изучал русский язык, чтобы успешно справляться с русскоязычным рынком. Однажды мы разговорились о его работе. Я спрашивала, чем именно он занимается и какие пласты русской лексики и фразеологии его интересуют, а он рассказал мне, как работает система скидок – оказалось, вот сюрприз, не в ущерб продавцу. Я и до этого подозревала, что не в ущерб. Но никак не могла понять, что магазин выигрывает при акциях «три по цене двух», а то и вовсе при скидке 50%. Я как раз перед уроком обзавелась в магазине пакетом обновок, и он мне эту покупку по полочкам разложил.
Сестра моя попросила маму привезти ей в подарок длинную юбку. Она как раз увлеклась не то ведами, не то аюрведой, и решила, что ей необходима юбка в пол. Я – девушка занятая, работала этим летом с утра до вечера, а тут ещё мамин визит. В общем, я сразу открыла компьютер и зашла на сайт обозначенного сестрой магазина.
